วันพุธที่ 25 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2558

พื้นฐานระบบยาคุณภาพ รพ.อุบลรัตน์ อยู่ที่ 3 สิ่งนี้

1 ระบบ double check
2 เป็นคนดี ชอบแก้ไข
3 ประชุม อย่างสร้างสรรค์

1 ระบบ double check คือการตรวจซ้ำ อีก 1 คน เพื่อค้นหาข้อผิดพลาดที่ อาจเกิด ขึ้น ยกตัวอย่าง
การจ่ายยา จะมี เภสัชกร อีก 1 คน คอย เช็คยาเพื่อหา ข้อผิดพลาด ที่อาจเกิดขึ้น และ เภสัชกรที่ส่งมอบยาก็ยัง ต้องตรวจสอบ เพื่อหา ข้อผิดพลาด ที่อาจเกิดขึ้นอีกครั้ง หนึ่ง นอกจากนี้ ยัง มี
 เจ้าพนักงานเภสัชกรรม ที่ ช่วย หาข้อผิดพลาด ได้ดีมากอีกด้วย เรียกว่า ระบบยาอุบลรัตน์
จะมีแบบว่า ถึง triple check เลยทีเดียว ซึ่งจะช่วยลดความผิดพลาดลงได้กว่า 90%
แต่อย่างไรก็ ตาม เนื่องจากฝ่ายเภสัชกรรม มีเภสัชกร หรือ  เจ้าพนักงานเภสัชกรรม เพียง 3 คน มากว่า
12 ปีแล้ว ซึ่ง 12 ปีที่ผ่านมา ปริมาณคนไข้ก็เพิ่มขึ้น มากมาย ในฝ่ายอื่นๆ มีการเพิ่มอัตรากำลังมากชัดเจน  ทำให้ฝ่ายเภสัชกรรม ต้องรับภาระงานที่เพิ่มขึ้น มากมาย อย่างน่าสงสารมากนั่นเอง

2 เป็นคนดี ชอบแก้ไข เมื่อเราพบข้อผิดพลาดขึ้น เราจะมาวิเคราะห์ และ ประชุม เพื่อกำหนดแนวทางใหม่ๆ ในการป้องกัน ไม่ให้เกิด ข้อผิดพลาดเพิ่มขึ้น อีก แต่อย่างไรก็ตาม ภาระงานที่เพิ่มขึ้น มากมาย ก็ยัง เป็นสาเหตุสำคัญ ในการเกิด ข้อผิดพลาด มากอยู่ดี

3 ประชุม อย่างสร้างสรรค์ รพ.อุบลรัตน์